Уровень конверсии против Траффика: над чем же работать сначала?

Я беседовал со многими покупателями и потенциальными покупателями. Перед владельцем сайта стоит, по меньшей мере, две основные проблемы: не очень высокий траффик и слабая конверсия. "И над чем же вы собираетесь поработать в первую очередь?", - спросил я их. Очень редко ответ был такой: "Сначала возьмемся за конверсию. В конце концов, не принципиально иметь много траффика лишь для того, чтобы просто наблюдать рейтинги." В этом и состоит наиболее распространенная "народная мудрость", и многие аналитики подогревают эту мысль. Тем не менее, лично мое мнение кардинально противоположное.

Для большинства сайтов разумнее было бы прежде всего обратить внимание на траффик. Почему? А потому, что, когда дело касается конверсии, разделение или мультивариантный тестинг - ваши лучшие друзья. Проделать можно всю возможную работу по "конверсии", но в итоге все равно придется тщательно все протестировать. Если траффика у вас недостаточно, то тестировать можно до бесконечности, добиваясь статистической определенности. Если сократить время тестирования, то вразумительных результатов добиться невозможно. (Для тех, кто не проводил полугодового тестирования, отмечу, что, когда для статистической точности необходим тест длиной в шесть месяцев, то без трудностей тут не обойдется.

Всем срочно понадобится вносить в тестируемую страницу изменения: контент менеджеру, СЕО фирму и фирме PPC. Плюс календарные рамки: весенняя страница должна отличаться от осенней. А при изменениях страницы предыдущий тест становится бесполезным.) А что же насчет больших сайтов? Им не нужно заботиться о траффике? У них ведь траффик имеется. Торопиться тут не стоит. Статистическая точность тестирования базируется на на наличии достаточных данных от нумератора и деноминатора. Таким образом, можно иметь достаточно большой сайт с внушительным уровнем конверсии, но достаточного траффика для теста не будет. Следовательно, траффик необходим в любом случае.

Отправить комментарий