Редизайн сайта

Закончилось лето, горячая пора отпусков, и вновь стало актуально общение на тему оптимизации вебсайтов.

В числе первых была представлена работа Джеффа Секстона. В ней рассматривается усовершенствование сайта на основании концепции «архитектуры убеждения», направленной на тщательное изучение запросов посетителей. На этот пост его вдохновила статья Сета Година «Что следует знать, прежде чем улучшать свой вебсайт», опубликованная в блоге. На тот момент Джекоб Нилсон предложил несколько интересных мыслей об упрощении процесса модернизации и объеме возможных изменений.

Идеи Нилсона в значительной мере пересеклись с моими данными о том, что предлагаемый нами OnTarget продукт целевого назначения направлен на удовлетворение все более популярного желания клиентов об улучшении и усовершенствовании существующих вебсайтов. Нилсон убеждает читателей избежать модернизаций, кардинально изменяющих пользовательский интерфейс сайта. С чем это связано? Пользователи, реальные и потенциальные, не любят перемен и предпочитают знакомый, привычный вид страницы. Кроме того, даже специалисты по маркетингу теряются при кардинальных переменах собственных сайтов. Совет о проведении постепенных, «мягких» изменений более приемлем и полезен, чем полная перемена дизайна. Кроме того, Нилсон рекомендует «в первую очередь вникнуть в основы дизайна, прежде чем начать изменения, чтобы в дальнейшем сайт мог функционировать несколько лет с минимальными обновлениями». Я думаю, что это - ключевой пункт: наиболее хорош (ре)дизайн, который остается свежим и действенным в течение нескольких лет, который легко приспособить к процессу непрерывного усовершенствования и возрастающего изменения.

Я встречал большое количество великолепных модернизаций сайта, которые соответствовали этому критерию. Однако они были недостаточно хорошо защищены, зарегистрированы и не очень удобны для сопровождения. И когда подошло время для их оптимизации, маркетинговая группа обнаружила много неожиданных препятствий, увеличивающих объем работ и их стоимость.

Другим пунктом, который требует внимания, представлена сфера окупаемости вложений (ROI) при проведении усовершенствований. Это нужно не только для соблюдения требований заинтересованных лиц, которым недостаточно только зрительных эффектов. Должны быть четко установленные цели, подлежащие количественному измерению. К примеру, увеличение посещения страницы на 23%, или конверсии на 5%. Возможность расширения списка «маленьких усовершенствований», повышения функциональности ресурса при необходимости, которую можно будет осуществлять ежемесячно, при достижении определенных целей, также должна быть предусмотрена.

Наконец, при умеренном подходе к основной модернизации сайта следует учитывать возможности проверки удобства использования. Она может быть осуществлена на очень простых прототипах прежде, чем Вы сделаете главные инвестиции. Макеты, каркасы или прототипы функциональных изменений позволяют клиентам составить представление о продукте, прежде чем будет запущен процесс основательного усовершенствования.

по материалам grokdotcom.com