Расчет конверсии сайта (Теория)

Люди, работающие в области создания различных интернет проектов и приложений, наверное, не будут удивлены, если им сказать что их клиенты зачастую вовсе не отслеживают экономическую эффективность собственных ресурсов. Очень многие из них вкладывают немалые деньги в разработку, продвижение, директ рекламу и медийную рекламу , но вовсе не отслеживают показатели эффективности этих вложений. А ведь это очень и очень просто.

Сейчас это становится наиболее актуально т.к. всем без исключения необходимо точно знать сколько он вкладывает в ту или иную статью расходов, насколько это окупает себя, и сколько прибыли приносит.
Какова цена вашей продажи? Начнем с больших цифр - цены продажи. Во сколько вам обходится одна продажа в среднем?

ЦЕНА ПРОДАЖИ = (РАСХОДЫ НА ИНТЕРНЕТ РЕКЛАМУ)/(КОЛИЧЕСТВО ПРОДАЖ ИЗ ИНТЕРНЕТ)

Признаться честно эту очень простую и показательную формулу поведал мне мой директор. Очень простая математика. Если расходы на интернет рекламу за месяц составили 100 000 рублей а всего продаж 10 то продажа у нас будет стоить в среднем 10 000.
А теперь самое интересное. Как же нам уменьшить эту самую цену? Можно конечно увеличить расходы на рекламу, но этого мы делать не будем, лучше конечно увеличить количество продаж.

Количество продаж зависит как от качества вашего внутреннего маркетинга (профессиональный уровень ваших продавцов и т.д.) который нацелен на работу с покупателями, так и от количества потенциальных клиентов которые к вам будут приходить (и их качества разумеется). Отношение этих показателей называют конверсией. Конверсию ваших продаж можно посчитать по формуле:

КОНВЕРСИЯ ВАШИХ ПРОДАЖ= (КОЛИЧЕСТВО ПРОДАЖ) / (КОЛИЧЕСТВО ЗАЯВОК С САЙТА)

Где:

• КОЛИЧЕСТВО ЗАЯВОК С САЙТА – это звонки, письма и все прочее приходящее к вам с сайта с целью покупки или получения информации о товаре или услуге
• КООЛИЧЕСТВО ПРОДАЖ – это количество продаж новым потенциальным клиентам, пришедшим из интернета

А теперь все что зависит от сайта в этой формуле так это количество заявок с сайта. Количество заявок можно увеличить увеличив конверсию вашего сайта

КОНВЕРСИЯ САЙТА= (КОЛИЧЕСТВО ЗАЯВОК) / (КОЛИЧЕСТВО ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА)

В данной формуле легко можно управлять обоими показателями.

• КОЛИЧЕСТВО ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА – медиа реклама, продвижение, директ и другие способы
• КОЛИЧЕСТВО ЗАЯВОК – дизайн, качественный контент, функциональная часть, актуальная информация и другое

Конверсия сайта это качество вашего интернет маркетинга. Ваш сайт продает, так же как и ваши продавцы. Так же как и ваши продавцы, сайт может быть плохим и хорошим, эффективным и не очень, он может с лихвой окупать себя или же наоборот требовать слишком много ресурсов. Вам нужны хорошие продавцы или вы хотите средненьких и не совсем хороших? Странно почему же многие до сих пор не считают прибыль и конверсию своих сайтов.

Далее последует рассказ о том как посчитать все это на практике.