Про информационную архитектуру сайта

“Информационная Архитектура регулирует дизайн и структуру навигационных систем, целью которых является обеспечение легкого поиска и эффективного использования нужной посетителям информации.”
Чаще всего, Информационная Архитектура (IA) рассматривает вебсайты как библиотеки,
которые должны иметь грамотно составленный каталог поиска, чтобы облегчить информационный доступ посетителям.


Но большинство сайтов не являются сборниками, или хранилищами информации. Фактически, основная часть коммерческих сайтов имеет своей целью убедить посетителей в необходимости определенных действий, например, покупки, нежели в обеспечении доступа к информации.
Исходя из этого, интерактивность общения требует использования гиперссылок, а Вебсайты более разумно рассматривать как цифровой сеанс связи, нежели чем цифровой карточный каталог. И целью архитектора, разрабатывающего структура сайта, не является создание надлежащей классификации информации. В его задачи входит:

  • организация комфортного интерактивного сеанса связи
  • грамотное размещение гиперссылок, обеспечивающих удобство поиска интересующей посетителя информации.

Как происходит организация «сеанса связи» в архитектуре Сети?

В большинстве случаев:

В магазине На сайте
Обращение менеджера к определенным интересам и проблемам посетителя, предложение товара или идеи, позволяющей решить его проблемы и удовлетворить потребности. Посетители сами решают, какие потребности на данный момент наиболее актуальны для них. В соответствии с этим выбирают варианты решения и ставят первоочередные цели. Дизайнеры, при помощи грамотного выделения активных ссылок, помогают посетителю определиться со своими потребностями.
Потенциальные покупатели задают менеджеру вопросы о товаре, его свойствах и характеристиках. Посетители переходят по ссылкам, позволяющим получить информацию о характеристиках и свойствах товара, интересующего их. Разработчику на этом этапе необходимо предусмотреть все вопросы клиента и обеспечить гиперссылки, раскрывающие их.
Посетитель обдумывает полученную от менеджера информацию, формируя следующие вопросы, или принимая решение о конкретных действиях (приобретение или отказ). Переходя по ссылкам, посетитель получает скрытый или явный призыв к действию. Его внимание акцентируется на определенных моментах, после чего принимается решение. Целью дизайнера и составителя текстов здесь является ненавязчивый призыв клиента к нужным действиям, создание импульса к приобретению.

Исходя из данного построения, архитектор коммерческого сайта, перед созданием его структуры, должен сформулировать для себя следующие вопросы:

- определить целевую аудиторию. Выяснить категорию основных посетителей и смоделировать их интересы и потребности.

- cоздать план «общения», позволяющий посетителю:

а) самоопределиться в своих потребностях и целях в нужном направлении
б) задать интересующие вопросы
в) получить ответы на них.

Здесь следует предусмотреть желаемые для посетителя, отвечающие на его вопросы пути движения по сайту, а не ожидать слепого подчинения предлагаемой архитектуре переходов.
- Создать структуру ссылок и план информационного наполнения, позволяющий каждому посетителю свободно путешествовать по сайту, выбирая интересующую информацию и получая при этом импульс к нужным действиям. Другими словами, задуманный сценарий следует преобразовать в постраничный проект вебсайта, включающий в себя обмен сообщениями между страницами посредством гиперссылок.

Все эти моменты определяют создание сайта с высоким рейтингом, позволяющего вести успешную коммерческую деятельность.

В каких еще случаях нужна традиционная Информационная Архитектура?

Для построения карты сайта, в которой по прежнему нуждается каждый ресурс. Если вы хотите, чтобы посетители, вместо целенаправленного ознакомления с информацией, были заняты поиском нужных страниц, стоит создать обычный тип организационной структуры сайта, обеспечивающей передвижение по нему. Традиционная ИА позволяет легко это сделать, поскольку именно для каталоговой классификации она и создавалась.

Никогда не следует упускать возможность привлечения пользователей для тестирования и проверки структуры сайта. Это один из наиболее эффективных вариантов для определения его функциональности и привлекательности.

По материалам grokdotcom.com

serg аватар
serg - 08 10 2009 в 23:52.

Вообще немного странный подход. У автора довольно альтернативная точка зрения.

 
ramblike аватар
ramblike - 14 12 2009 в 21:26.

Я почему-то все больше и больше начинаю любить Rambler. А вы?

 

Отправить комментарий