Новые правила по маркетингу и PR

Основным докладчиком на утреннем мероприятии "Медиа Завтрака" в ноябре 2008 года был Meerman Дэвид Скотт, популярный автор нескольких книг, в том числе, "Новые правила по маркетингу и PR". Вот в крадце его доклад.

• Многие из вас участвовали на ярмарках или выставках в качестве участника, в прошлом году? (очень мало людей в зале подняли руки)
• Многие из вас откликнулись на прямой (директ) маркетинг в прошлом году? (очень мало людей в зале подняли руки)
• Многие из вас после просмотре рекламы, журнала или телевизора, сделали звонок или покупку основанные на такой рекламе? (опять же, очень мало рук)
• Теперь, сколько вы сделали поисковых запросов в Yandex или Google, чтобы найти ответы или информацию о продукте? (почти все в зале подняли руки в ответ на этот вопрос)
• Многие из вас пришли сюда из сети для ответа, с помощью Facebook, LinkedIn, или других онлайновых мест? (около 95% из зала подняли руки)

Путешествуя по всему миру и разговаривая с профессионалами в различных отраслях промышленности, Давид получает один и тот же ответ на эти вопросы. Лишь 20% из отвечают положительно на первые три вопроса, в то время как 95% отвечают на вторые два, но несмотря на это компании продолжают через первые три канала (например: выставки, прямой маркетинг и реклама).

Идея World Wide Rave, как её назвал Дэвид, заключается в том, что все будут рассказывать свои истории и делиться своими идеями для вас. Пример бренда, который мобилизовал творческую концепцию, это компания Cadbury Dairy Milk. Видео гориллы Drummer на YouTube, было просмотрено более 3 миллионов раз за сегодняшний день. Люди просмотрели видео, приняли содержание, где логотип компании стратегически расположен в конце.

Дэвид совместно c группой вывел цитату: Чтобы быть успешным в сети, Вы должны разучиться тому, чему научились." - Йода

Старые правила по маркетингу и PR:

Купить свой путь с рекламой (Buy your way in with advertising)

Попросить связи с общественностью (Beg your way in with PR)

Новые правила по маркетингу и PR:

Издайте свой путь сами (Publish your way in directly)

Вы должны перестать думать, как маркетолог, рекламодатель, коммуникатор, и начать думать, как издатель. Создайте информацию, которую хотят Ваши потребители, и они будут делится ею, это - идея создания World Wide Rave. “На сети Вы - то, что Вы издаете.”

Правила World Wide Rave:

1. Никто не заботится о Ваших продуктах (кроме Вас)

Очень многие злоупотребляли словами в маркетинге. Эти слова используются настолько часто, что у них больше нет значения. Им не уже не так доверяют. Вы должны прекратить это, создать свой собственный язык и использовать язык, который используют Ваши клиенты.

David в недавнем исследовании нашел наиболее часто употребляемые слова -  злоупотребления:

Следующее поколение

Здравый

Гибкий

Мирового класса

Удобный (Простота использования)

Ведущие на рынке

2. Принуждения не требуется

Вирусный маркетинг получает дурную славу. Не затягивайтесь в трюки (то есть: баннеры Объявления, заявляющие: Вы выиграли 1 000$). Из-за вводящих в заблуждение рекламных объявлений кнопка - 3-ья кнопка по которой которой больше всего щелкают - кнопка "онлайн".

3. Потеряйте контроль (позвольте своим клиентам контролировать Ваше содержание)

Удалите запреты и позвольте людям владеть Вашим содержанием, не требуя, их контактной информации.

4. Пустить корни

Рассматривайте блоггеров точно так же как СМИ. Создайте связь, чтобы поделится Вашими историями.

5. Создайте механизмы, которые поощряют людей делится

Как пример, Советник Trip провел два дня, создавая ‘Города которые я посетил’ для Facebook. Теперь больше чем 5 миллионов человек используют эту фирменную фишку, чтобы поделится с другими информацией о городах, которые они посетили.

6. Укажите сои границы (Point the world to your virtual doorstep)

Девид привел пример очень простой концепции автора: Где, черт побери, Мэтт? Видео, созданное для YouTube, рассматриваемого больше чем 11 миллионами человек во всем мире. Кампания получила национальное освещение в печати и продолжает вести посетителей вебсайта.

Девид обернул представление, заявляя, что искренность - кое-что, что невозможно фальсифицировать и трудно опровергнуть. Когда Вы развиваете маркетинговые кампании, насколько искренне Ваше сообщение?

Идея пWorld Wide Rave состоит в том, чтобы достигнуть покупателей непосредственно онлайн. Что Вы теряете?

Какое творческое содержание Вы развили в своих цифровых маркетинговых кампаниях, который поощирило людей делится информацией и взаимодействовать вокруг Вашей марки?