Контакты на сайте

Как же должны выглядеть контакты на сайте? Контакты нужны для того чтобы пользователь смог с вами о чем то поговорить или например для того, чтобы он мог приехать к вам не спрашивая и не отбирая ваше и его драгоценное время на обьяснения где и как пройти и в какой кабинет. Соответственно задачи у страницы или блока контактов на сайте просто и умеренно подать нужную информацию о способох связи и адресах.
Конечно же нельзя утверждать то, что есть жесткий свод правил оформления данной страницы и нишагу в сторону. Все зависит от ваших задач. 

Информация о контактных лицах компании!

В компаниии где я работаю используют эти данные так как открытость значительно (по мнению компании) увеличивает доверие наших посетителей. Правда с такой публикацией стоит подумать о шквале спама на опубликованные электронные адреса и телефоны сотрудников. Есть еще один очевидный минус. Если вы опубликуете информацию как о руководящем звене так и о специалистах которые непосредственно делают работу то некоторые недобросовестные посетители смогут миновать уровни управления и обратьться напрямую к специалисту миную компанию. Так что если решили это сделать то учтите вышесказанное.

Контактная информация может состоять из:

• имени и фамилии,
• фотографи. Старайтесь сделать хорошие проффесиональные снимки. Ведь это люди которые представляют компанию.
• должности,
• телефона,
• e-mail. Желательно оформлять его в виде ссылки и попытаться защитить адрес от захвата роботами.
• icq,
• skype,
• даже небольшого описания о контактном лице (от первого лица или от третьего лица) и т.д..

Все эти данные могут касаться как непоредственно специалистов так и отдельных отделов, дабы непубликовать личные данные

Вот например на картинке ниже все просто и понятно.

 

Местонахождение офисов компании время работы

Для определения точного местонахождения нам необходимо указать:

• почтовый индекс т.к. иногда вам нужно будет отправить письмо
• страна
• город
• название улицы
• номер дома
• номер офиса

Можно просто список адресов где выделить ближайший  (использую технические премудрости) или главный офис, а лучше всего делать это в графическом исполнении (на мой взгляд). Благо инструментов для этого много. И не забывайте о том, что зачастую человеку хоть и охота показать размеры компании с которой он будет сотрудничать, но все таки самому пользователю нужен адрес одного ближайшего к нему офиса или представительства. Причем схема проезда играет немаловажную роль. Само распространненное и недорогое решение тут интегрированные сервисы карт янкекс карты и google maps. Преимущество их в том что человек может управлять картой уменьшая или увеличивая её маштаб, а также двигая в нужные направления.

 

Кстати нужно не забыть предусмотреть вариант с печатью этой страницы в целях дальнейшего её использования например в автомобиле. Попробуйте распечатать схему проезда к своему офису и потом не врезаться разглядывая на ней нужный поворот. Карта должна быть удобна и хорошо читаема!

Ниже приведен пример успешного сочетания диамической карты google и стилизации её.

Если вы решили все таки стилизовать карту и нарисовать её от дом в котором вы распологаетесь желательно выделить цветом. Также обозначьте возможные пути подъезда.

Иногда полезно размещать на сайте фотографии здания офиса, что часто используют крупные компании, это делают или для того чтобы похвастаться своим зданием или для того чтобы легче было найти здание.

Еще незабываем проявить заботу о простых людях для которых можно описать как и каким транспортом можно добраться до вашего офиса.

Многим полезно будет опубликовать информацию о времени работы указав время работы офиса, различных служб и т.д.

Реквизиты

Если вам необходимо разместить реквизиты на сайте то это можно сделать в следующем порядке

Карточка учета основных сведений
Полное наименование:«Пронауку»
Юридический и финансовый адреса:Ижевск, 333321, ул. Красивая, д. 2
Телефон:111-22-33
Факс:111-22-44
Телефон и факс гл. бухгалтера:777-77-77
ИНН:1233225752
КПП:838943943
ОКОНХ:12345
ОКПО:12345678
ОКАТО:11112343132

 

Пишите правильно

Если в контактах вы дублируете название компании незабудте написать форму собственности ООО, ЧП, ЗАО и т.д.

Правильно написать номер телефона. Проо это можно почитать у студии Артемия лебедева

Для номера телефона желательно указывать код города иначе вам могут не дозвониться.

Номера с кодом города

(123) 123-45-67 

(12-34) 12-34-56

(123-45) 1-23-45 

(12-34-56) 12-34
Номера мобильных телефонов

+7 123 123-45-67 (предпочтительнее) 

8 123 123-45-67
Российские номера телефонов за рубежом

+7 123 123-45-67 

+7 12-34 12-34-56 

+7 123-45 1-23-45

+7 12-34-56 12-34

(+7 123) 123-45-67

(+7 12-34) 12-34-56

(+7 123-45) 1-23-45

(+7 12-34-56) 12-34

Обратите внимание на правильное сокращение надписи телефон.

Тел.: (812) 266-82-82

Т.: (812) 266-82-82

Телефон: (812) 266-82-82

Что касается надписи факса то он в сокращенном виде не пишется

Факс: (812) 266-82-82

 

Форма обратной связи

Идеальная форма обратной связи должна быть простой

Имя

Почта

Сообщение

Все! Ну правда еще можно добавить защиту от спама если им закидывают. Больше ничего не надо, потому что иначе пользователю не захочется с вами связываться, если это требует множества усилий по заполнению различных полей.

 

Еще немного...

Есть еще небольшие премудрости связанные с написанием контактных данных. Как вам больше нравится

Интернет-магазин "ГАЗОН", Санкт-Петербург

Звоните: (812) 321-33-67

Пишите: gazon@gazon.ru

Ваш консультант: Семенов Виктор

 или

Интернет-магазин "ГАЗОН", Санкт-Петербург

(812) 321-33-67

E-mail: gazon@gazon.ru

В начале и в конце можно добавить что-то типа "Вы можете связаться с каждым из нас", "Вам обязательно ответят".

Если у Вашей компании есть несколько сайтов то все их имена можно указать адреса сайтов компании в виде ссылок разумеется.

Иногда на сайтах намеренно прячут контактную информацию, мол телефона и почты людям хватит. В случае с большими корпорациями это дело у пользователей скорее всего прокатит но если выаша компания не очень уж известно и посетитель при желании не обнаружит удобного для себя способа связи, то есть риск того, что он просто уйдет на другой сайт в другую компанию.

Не забывайте, что использовать все это сразу не надо, нужно только то, что подходит именно для вас.