Как снизить показатель отказов

Опубликовано: 11 03 2009

Что такое показатель отказов?

показатель отказов

Google приводит следующее определение. Показатель отказов – это процент посещений, в ходе которых было открыто не более одной страницы (т.е. тех, при которых посетитель покидает сайт со страницы входа). То есть, если к вам на сайт пришли двое и показатель отказов равен 50%, то это значит? что один из посетителей не перешел не по одной из ссылок на вашем сайте. Попросту не заинтересовался.

Как уменьшить показатель отказов?

Из написанного ясно, что показатель говорит нам о том, насколько наша страница (точка входа на сайт) не соответствует тому, что ищут пользователи в сети. Следовательно, самый хороший способ уменьшить показатель отказов это давать людям ту информацию, которую они ищут.
Как это сделать?

  1. хороший, качественный контент и заголовки к нему
  2. если вы продвигаетесь или используете платные объявления, то следите за тем чтобы их заголовки и ключевые слова соответствовали друг другу
  3. если все выше перечисленное у вас имеется, то обратите внимание на навигацию и наличие других путей для пользователя. Может он и прочитал информацию, но не пошел дальше потому что некуда.

При соблюдении этих простых правил показатель быстро приблизится к норме.

Какой показатель отказов нормальный?

Кто-то говорит о том что хороший показатель 20-40%, а если показатель выше выше 50% - то тут надо поработать. Не совсем так. Сайты разные. Для одних сайтов 50% хорошо, для других плохо.
Вот мои наблюдения в зависимости от типов сайтов (замечу что сайты не идеальны, но во всяком случае они приносят прибыль)

  1. Интернет-магазин. Тут хотя бы зайти и посмотреть на витрины должны. В идеале надо 15-35%. Но не забывайте про уровень цен. Если у вас они высокие то отказов будет много.
  2. Порталы. Тоже должно быть интересно 15-35%.
  3. Блоги, 50-60%.
  4. У таких сайтов как этот (информационный) показатель может быть повыше. Пользователь читает то что нужно и уходит 35-45%.

Другие способы снижения показателя отказов

Если говорить об альтернативных способах уменьшения показателя отказов, то тут самый эффективный способом это улучшение дизайна сайта.

Отправить комментарий

Почту никому не расскажу. Есть Граватар? Используй его.
Image CAPTCHA
Регистр не имеет значения.