Источники трафика

Отчет об Источниках трафика

Отчеты в разделе «Источники трафика» показывают, с каких ресурсов Интернета на ваш сайт поступает трафик. Вы можете сравнить различные источники и определить, откуда идет наиболее качественный трафик!

Источники трафика: пояснения

Прямой трафик – это  посетители,  попавшие на ваш сайт, кликнув по адресу в закладке «Избранное» или набравшие его в адресной строке браузера.

Сайты-источники переходов (сайты-рефералы) – любые сайты, с которых вам поступает трафик. Это могут быть переходы по баннерам или ссылкам на блогах, партнерских сайтах или любых ресурсов, дающих ссылку на ваш сайт.
 
Поисковый трафик дают посетители, нашедшие вас с помощью поисковых систем Google, Yandex, Yahoo или любого другого поисковика.

Поисковый трафик может быть естественным – другими словами, это просто результаты поисковых запросов пользователей, – или оплаченным. Платный трафик вы получаете, оплачивая клики или трафик от контекстной рекламы на поисковиках – например, получаемый от Яндекст директа или Google AdWords. Информация о том, какие поисковые системы дают вам наиболее качественный трафик, позволяет выбрать оптимальную площадку для размещения рекламных объявлений.

 

Что такое хороший источник трафика?

Определение источников максимального трафика – хорошее начало. Однако величина трафика это еще не гарантия его качества. Другими словами, помог ли этот трафик достичь целей, ради которых, собственно, и был создан ваш сайт?

Один из индикаторов качества трафика – показатель отказов (Bounce Rate) – процент визитов, во время которых пользователи покинули сайт, ограничившись просмотром одной страницы. Как показано в примере на рисунке выше, несмотря на то, что yandex.ru дает максимальный трафик, показатель отказов среди этих посетителей составляет 81%. Это наглядный пример нерелевантных запросов, то есть когда содержимое сайта абсолютно не соответствует ожиданиям посетителей.

Кликнув по иконке «Сравнить» («compare to site average») и выбрав параметры для сравнения, вы сможете увидеть, показатели каких сайтов отличаются от средней величины в большую или меньшую сторону.
Небольшой комментарий про показателе отказов: если вы владелец блога, показатель отказов может быть нерелевантной величиной. Для блогов типична ситуация, когда посетители, прочитав информацию на одной странице, покидают сайт.

Все источники трафика

Отчет «Все источники трафика» отражает все источники трафика на ваш сайт, включая сайты-рефералы, поисковые системы и прямой трафик.

Это очень важный отчет, поскольку вы можете идентифицировать главные источники трафика, независимо от того, являются ли они поисковыми машинами или сайтами. Например, в нашем отчете мы видим, что yandex.ru по сравнению с другими источниками, дает максимальный трафик. Тип источника – поисковый трафик. Источники трафика рефералы обозначены словом (referal).
 
Естественный поисковый трафик Yandex и Google – четвертый по величине источник трафика. Тип источника «естественный» (organic) говорит о том, что этот трафик является результатом поисковых запросов пользователей. Если напрости Тип источника обозначен как «cpc», то это говорит о платном трафике от поисковиков. Иногда в отчете у сайта google.com появляется обозначение «реферал» в качестве типа источника трафика. В таких случаях трафик мог быть сгенерирован почтовиками Групп Google или статическими веб-страницами других сайтов Google!

Доход и генераторы конверсий

Если цель вашего сайта – организация электронной коммерции, диапазон параметров для оценки эффективности существенно расширяется. Для просмотра этих параметров кликните по вкладкам "Достигнутые переходы" (Goal Conversion) или (на снимке экрана её нет) «Электронная коммерция» (Ecommerce), чтобы посмотреть, какие источники генерируют конверсии и покупки.

 

Отчет «Продвижение с помощью ключевых слов»

Отчет «Продвижение с помощью ключевых слов» очень полезен для понимания того, какую информацию пользователи ожидали найти на вашем сайте. Высокий показатель отказов может говорить о неверном выборе ключевых слов. Информацию об оплаченном трафике от поисковиков можно выделить, кликнув по ссылке «оплачиваемый» (Paid link). Таким образом, вы увидите в отчете только трафик от AdWords и платный трафик от других поисковых систем.
 
Если оплаченный трафик за продвижение с помощью ключевых слов дает высокий показатель отказов, вам необходимо понять, релевантно ли содержимое страниц сайта, на которые попадают пользователи, кликнув по рекламному объявлению. Соответственно, нужно решить, целесообразно ли использовать эти ключевые слова – и платить за подобное продвижение.

Помните, вы можете использовать таблицы "Достигнутые переходы" (Goal Conversion) и «Электронная коммерция» для сравнения эффективности ключевых слов – по параметрам конверсии и дохода. В приведенном на слайде примере фраза «медикаментозное прерывание беременности» имеет показатель отказов почти 93%. Давайте узнаем, как используется страница, на которую ссылаются рекламные объявления. Для этого нужно в таблице кликнуть по словам «медикаментозное прерывание беременности».

Итак, мы видим отчет о результатах использования ключевой фразы ««медикаментозное прерывание беременности»». Чтобы узнать, на какую страницу сайта попадают посетители, привлеченные с помощью этих слов, нужно выбрать «Страница входа» (Landing Page) в выпадающем меню «Параметры» (Dimension).

Теперь мы видим, на какую страницу приводят соответствующие запросы, и можем оценить релевантность поиска по этим ключевым словам.
Этот отчет исключительно полезен, если на сайте несколько страниц, на которых используются ключевые слова. Вы видите, какие страницы менее эффективны, и можете перенаправить трафик на максимально результативные страницы. Не забудьте посмотреть показатели отказов для страниц без ключевых слов, которые дают естественный трафик. Эта информация подскажет вам, на чем следует сфокусировать усилия при поисковой оптимизации.

 

Учет операций (читать внимательно)

Заслуга за конверсию или продажу будет приписана последнему на тот момент рефералу/операции/результату поиска.
Итак, вы определились с основными задачами и отслеживаете транзакции электронной коммерции. Параметры таблиц  "Достигнутые переходы" и «Электронная коммерция» можно использовать для оценки эффективности кампаний. По умолчанию, Google Analytics приписывает конверсию или продажу последней предшествовавшей этому событию операции.
Например, если посетитель кликнул по объявлению на AdWords, а позже вернулся за покупкой - по реферальной ссылке (второй визит), то приведенный клиент будет считаться заслугой реферала. Однако, если покупатель вернется на сайт по закладке или набрав его адрес в браузере, вознаграждение получит AdWords.
 

Чтобы избежать наложения результатов различных операций друг на друга (и замены рефералов), просто добавьте «utm_nooverride=1» ко всем реферальным ссылкам (например www.mysite.ru?utm_nooverride=1).

В этом случае конверсия всегда будет «привязываться» к истинному рефералу (первой ссылке или объявлению, по которому кликнул пользователь). В силу вышесказанного, в приведенном примере заслуга за конверсию будет принадлежать ресурсу-первоисточнику.
Если покупатель возвращается по ссылке без utm_nooverride, вознаграждение за эту продажу получит владелец последнего сайта, а все предыдущие переходы учтены не будут.